زيادة مبيعات المتاجر عبر الإنترنت
زيادة مبيعات المتاجر عبر الإنترنت
تتطلع كل شركة عبر الإنترنت ، بغض النظر عن هدفها ، إلى زيادة زيادة مبيعات المتاجر وحركة المرور ومعدل التحويل. هذه القاعدة تنطبق أيضًا على المتاجر. لطالما كانت الزيادة في مبيعات المتاجر عبر الإنترنت من أكبر اهتمامات مديري هذه المتاجر ، وكل يوم ، حيث يصبح عالم الويب أكثر حيوية في حياة الناس ، تزداد المنافسة في هذا المجال ويصبح هذا القلق أكثر وضوحًا.
لذلك ، في هذه المقالة ، سنزودك بمعلومات لزيادة مبيعات المتجر عبر الإنترنت ، بحيث يمكنك استخدامها لتنفيذ الطريقة والأسلوب الذي تريده. لهذا الغرض ، ألقينا نظرة سريعة على طرق التسويق الحالية وقمنا بجمع الأدوات والأفكار الفعالة للتجارة الإلكترونية من بينها.
تتضمن هذه الأفكار نطاقًا واسعًا نسبيًا من الشراء بدون وسطاء إلى زيادة مبيعات المنتجات وتقديم الخدمات للعملاء الذين هم بالفعل على دراية بشركة معينة ، وفي بقية المقالة ، سيتم تقديم المزيد من التوضيحات حول كل منها.
اقتراحنا هو استخدام إحدى هذه الأفكار كل يوم للأسابيع القليلة القادمة من أنشطتك والتحقق من الإحصائيات الجديدة في اليوم الأخير ومعرفة أي من الأساليب والأفكار التي استخدمتها جلبت نتائج أفضل وأدت إلى المزيد من المبيعات.
ما المقصود بتسويق التجارة الإلكترونية؟
من الأفضل البدء من الأساسيات وقبل كل شيء تحديد تسويق التجارة الإلكترونية: يعني التسويق عبر التجارة الإلكترونية استخدام طرق الإعلان لزيادة حركة المرور في الأعمال التجارية عبر الإنترنت وتحويل هذه الحركة إلى عملاء ينوون شراء المنتج أو تلقي الخدمات ( وكذلك ضمان بقاء العملاء وإجراء عمليات شراء متكررة بواسطتهم).
من أجل التخطيط لخطة شاملة لتسويق التجارة الإلكترونية ، بالإضافة إلى طرق التسويق التي يتم تنفيذها على موقع الويب نفسه ، يجب أيضًا فحص الأساليب خارجها. إذا كان البرنامج المخطط جيدًا بما فيه الكفاية ، فيمكن أن يكون فعالًا في التعرف على العلامة التجارية بشكل أفضل ، وزيادة ولاء العملاء و زيادة مبيعات المتاجر في النهاية.
يمكنك استخدام تسويق التجارة الإلكترونية لتقديم عملك على الإنترنت ككل أو لزيادة مبيعات منتج معين. في بقية المقال ، سوف نقدم لك أفكارًا ستساعدك على فهم الموضوع وتطبيقه بشكل أفضل.
حلول زيادة مبيعات المتاجر الإلكتروني
الفكرة الأولى:زيادة مبيعات المتاجر الإفراط في بيع المنتجات
قد يكون مصطلح “البيع الزائد” غير مألوف بالنسبة لك ، لذلك من الأفضل إعطاء تعريف بسيط أولاً: Upselling هو في الواقع نهج يتم فيه بيع المنتج إلى العميل، وهو أفضل قليلاً من حيث القيمة من المنتج الذي يستخدمه العميل، يمكن أن يؤدي البيع بالتجزئة إلى نتائج أفضل بكثير من اكتساب عملاء جدد. في بعض الأحيان قد يحدث أن لا يكون العملاء التجاريون على دراية بتوافر منتج أكثر قيمة ؛ أو ربما يعرفون شيئًا عن المنتج ، لكنهم بحاجة إلى مزيد من المعلومات للاقتناع وشراء هذا المنتج.
على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك الأسئلة التالية: (من المفترض) أن أحد منتجاتك مصنوع من جلد عالي الجودة؟ أو هل لديك منتج مصنوع يدويًا من مكوناته؟ ومع ذلك ، فإن كل شركة لديها مثل هذه المنتجات ، ومن الأفضل التأكيد على هذه الاختلافات (بالطبع ، اعتمادًا على الموقف والوقت) ورأي العميل حول طلبه المحتمل لتحديث المنتج.
الفكرة الثانية:زيادة مبيعات المتاجر الاستخدام الفعال لـ Instagram
يضم Instagram حاليًا أكثر من 500 مليون مستخدم نشط عليه يوميًا ، وبالتالي يُعرف بأنه أحد أهم البرامج وأكثرها نموًا في الشبكة الاجتماعية ، مما يخلق أساسًا للتواصل بين العملاء والعلامات التجارية المختلفة.
الفكرة الثالثة:زيادة مبيعات المتاجر تقليل عربات التسوق المتروكة
في كل مرة يتخلى فيها العميل عن عربة التسوق الخاصة به ولا يكمل عملية الشراء ، ستكون خسارة لعملك. نظرًا لأهميتها الكبيرة ، فقد تمت دراسة هذه الظاهرة والتحقيق فيها بعناية. ما يحدث في هذا الوقت هو أن المستخدم يضيف عددًا من المنتجات إلى عربة التسوق الخاصة به ، ولكن في المراحل الأخيرة من الشراء يندم ويتخلى عنها تمامًا. وفقًا للإحصاءات المنشورة ، يتم التخلي عن 69.23٪ من عربات التسوق بهذه الطريقة. هذه النسبة كبيرة وتجعل من الضروري اتخاذ تدابير للحد منها. ربما يمكن للتذكير أو شيء من هذا القبيل أن يحل المشكلة في هذا الصدد على سبيل المثال ، إذا تلقى المستخدم خصمًا في المراحل الأخيرة من عملية الشراء ، فإن احتمالية التخلي عن عربة التسوق ستكون أقل بكثير. يمكن إجراء هذا التذكير عن طريق البريد الإلكتروني أو إشعار الدفع أو حملة إعادة الاستهداف.
وبذلك سيتم إعادة استهداف عميلك بعد التخلي عن عربة التسوق الخاصة به أو إبداء الاهتمام بمنتج ولكن دون شرائه ، وسوف يرون هذا الإعلان مرة أخرى على مواقع أخرى مختلفة يذهبون إليها. سيؤدي هذا التذكير إلى زيادة احتمالية شراء هذا المستخدم بشكل كبير. تعد منصة الإعلان عبر الإنترنت Ektant أكبر مزود لإعلانات إعادة الاستهداف ، والتي تستخدمها العلامات التجارية مثل Tasufan و Digikala و Bamilo وما إلى ذلك لزيادة مبيعات متاجرها عبر الإنترنت. يمكنك أيضًا اختبار إعادة استهداف Yektant مجانًا لمدة أسبوع واحد.
شاهد ايضا”
6 خطوات بسيطة للعثور على الوظيفة المناسبة
8 أسباب رئيسية في فشل معظم رواد الأعمال
ما هي الاتصالات التجارية ولماذا هي مهم جدا؟
ما هو تعريف المزيج التسويقي 7ps ؟
أكبر مواقع عريبه للتعلم عن بعد وتنمية المهارات 2023
الفكرة الرابعة: زيادة عدد مشتركي البريد الإلكتروني
من أكثر الطرق فعالية لبيع المنتجات وتكرار عمليات الشراء للعملاء استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني. وفقًا للإحصاءات المنشورة في عام 2015 ، تم تخصيص ما يقرب من 17٪ من تكاليف التسويق الرقمي لإرسال رسائل البريد الإلكتروني ، بينما ستحقق هذه الطريقة (التسويق عبر البريد الإلكتروني) 24٪ من الدخل النهائي.
الفكرة الخامسة: تعديل حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني وتحسينها
لا يكفي تلقي وحفظ عدد من عناوين البريد الإلكتروني وحدها ، ومن أجل استخدام هذه الطريقة بشكل فعال ، يجب إرسال رسائل بريد إلكتروني تحتوي على محتوى ذي صلة إلى المشتركين لديك بعد عملية محددة.
الفكرة السادسة:زيادة مبيعات المتاجر إرسال بريد إلكتروني للتذكير بقائمة الاهتمامات
في هذا القسم ، سنزودك بمعلومات حول النوع الأخير من البريد الإلكتروني الذي يجب عليك تضمينه في قائمة الأفكار التسويقية: البريد الإلكتروني للتذكير بقائمة الرغبات. هذا البريد الإلكتروني مشابه ويتم استخدامه بشكل وثيق مع البريد الإلكتروني المتعلق بعربات التسوق المهجورة. يتم استخدام كل من رسالتي البريد الإلكتروني هذه لإقناع المشترين باتخاذ الخطوة النهائية وشراء المنتجات المهجورة.
الفكرة السابعة:زيادة مبيعات المتاجر تسهيل وصول العملاء إلى المنتجات
سيؤدي التصميم غير المواتي لموقع الويب التجاري في النهاية إلى فقدان بعض العملاء ، ولكن ما الذي يمتلكه هذا الموقع بالضبط وكيف يبدو؟
بالإضافة إلى عدم وجود ميزات التصميم لجذب ثقة العملاء والزائرين ، فإن مثل هذا الموقع لديه مشاكل أخرى ، بما في ذلك عدم وجود اقتراح واضح لقيمة المنتج ، والخط المعقد ، وعدم وجود إرشادات مناسبة للعميل.
