Amazon هي واحدة من أكبر أسواق التجارة الإلكترونية في العالم. اليوم ، Amazon عبارة عن منصة يمكن لرواد الأعمال الجدد استخدامها لبيع ملايين المنتجات عبر الإنترنت. غالبًا ما يُعرف موقع أمازون باسم “متجر كل شيء”. لأنه يمكنك شراء أي شيء تقريبًا يمكن أن يخطر ببالك على أمازون! من الأكواب إلى أفضل أجهزة الكمبيوتر المحمولة. تجيب هذه المجموعة الواسعة من المنتجات ، جنبًا إلى جنب مع نموذج الأعمال الذي يركز على العملاء ، على سؤال حول تاريخ أمازون ,كيفية تمكن أمازون من الاستحواذ على أكثر من نصف سوق التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة.

منذ البداية ، لم يكن أمازون هو المتجر الكبير الذي تعرفه اليوم. في هذه المقالة ، نقدم نبذة مختصرة عن تاريخ أمازون وستتعلم كل شيء عن المعالم التي قادت هذه الشركة الناشئة إلى التجارة الإلكترونية.

حقائق عن تاريخ أمازون

كيف بدأت أمازون؟

الشخصية الرئيسية في أمازون هي جيف بيزوس. بعد تخرجه من جامعة برينستون بدرجة علمية في علوم الكمبيوتر والهندسة الكهربائية ، عمل في عدة أماكن مختلفة ، بما في ذلك شركة اتصالات سلكية ولاسلكية وشركة مصرفية.

في عام 1994 ، استثمر بيزوس في صندوق التحوط DEShaw. وسرعان ما ارتقى في المناصب وأصبح نائب الرئيس بعد أربع سنوات. هناك ، كان بيزوس مسؤولاً عن البحث عن فرص عمل جديدة على شبكة الإنترنت المتوسعة آنذاك. عندما اقترح بيزوس قائمة من 20 منتجًا يمكنهم بيعها عبر الإنترنت ، اعترضوا عليه بشدة وأثبطوا عزيمته. في هذا الوقت قرر بيزوس الخروج والعمل بمفرده.

يقول: “كنت أعلم أنني سأندم إذا لم أفعل ذلك ، ما اعتقدت أنه قد يكون حدثًا ثوريًا على الإنترنت”. “عندما فكرت في الأمر على هذا النحو … كان من السهل للغاية بالنسبة لي أن أقرر.”

متى بداء تاريخ أمازون لأول مرة؟

تاريخ أمازون لم تبدأ أمازون بالاسم الأيقوني الذي تعرفه اليوم. بيزوس ، الذي أراد في البداية تسميتها Cadabra Inc. ، استنادًا إلى الأسطورة السحرية لـ Eji Maji Latterjee (abracadabra). لكن لم يتم الانتهاء من هذا الاسم بسبب كلام محاميه الذي قال إن كلمة “Cadabra” على ظهر الهاتف تشبه “جثة” أي جثة. في الواقع ، عندما تختار علامة تجارية ، لا ينبغي أن تشارك في الإطراء!

بعد التحقق من القاموس ، ناقش بيزوس خيارين: Relentless و Amazon. والآن أنت تعرف الاسم الذي فاز في هذه المسابقة. (حقيقة ممتعة: إذا قمت بكتابة Relentless.com في متصفحك ، فسيتم إعادة توجيهك تلقائيًا إلى Amazon.com.)

كان أمازون هو الخيار الأفضل. ما هي أفضل طريقة لتسمية أكثر أسواق التجارة الإلكترونية ازدحامًا في العالم بعد أحد أكبر الأنهار في العالم؟ سجل بيزوس موقع Amazon.com في 1 نوفمبر 1994.

ما هو الغرض الرئيسي من أمازون؟

بعد اختيار اسم هذا المتجر الإلكتروني ، تم طرح هذا السؤال: الآن ، ما الذي يجب أن نبيعه؟

هل تتذكر تلك القائمة التي تضم 20 منتجًا اقترحها بيزوس على رئيسه السابق؟ بعد مراجعة القائمة مرة أخرى ، قرر البدء في بيع الكتب على موقع أمازون. الآن لماذا الكتاب؟

• هناك طلب عالمي على الكتب.
• الكتب ليست باهظة الثمن.
• كان هناك الآلاف من العناوين التي يمكنه بيعها.

لكن ماذا عن المنافسة؟ كيف خطط بيزوس للتنافس مع منافسين معروفين مثل بارنز أند نوبل؟ الجواب في كلمة واحدة: الراحة!

أراد بيزوس أن تكون الكتب في متناول أي قارئ ، بغض النظر عن المكان الذي يعيشون فيه. لقد أراد أن تكون أمازون هي المصدر الذي يذهب إليه الناس في كل مكان لشراء الكتب.

لذلك ، في يوليو 1995 ، فتحت أمازون أبوابها كواحدة من أولى المكتبات على الإنترنت. ولكن إذا كنت تعتقد أن أمازون لديها 1000000 قدم مربع من مراكز الوفاء الآن ، ففكر مرة أخرى! قد تفاجئك بداية تاريخ أمازون.

تاريخ أمازون هل تم توريد البضائع في مرآب ؟!

نعم هذا صحيح! بدأ جيف بيزوس تشغيل موقع Amazon.com مباشرة من مرآبه في سياتل. ولكن مع ذلك ، كان لتاريخ أمازون بداية صاخبة تجاوزت أي شركة ناشئة أخرى:

• في غضون 30 يومًا ، كانت أمازون تجني 20 ألف دولار في الأسبوع.
• في غضون بضعة أشهر فقط ، كان لدى أمازون عملاء من كل ولاية في الولايات المتحدة ، بالإضافة إلى 45 دولة أخرى.
• بعد عام واحد ، وظف بيزوس 250 موظفًا.

على الرغم من أن أمازون كانت في ازدياد ، إلا أنها كانت بحاجة إلى رأس مال إضافي لتلبية الطلب المتزايد. لذلك ، في عام 1997 ، قرر بيزوس طرح أسهم في أمازون للاكتتاب العام بسعر 18.00 دولارًا فقط للسهم. أي شخص تمكن من الحصول على هذه الأسهم كان مثل الجلوس على رزمة من النقود. وفقًا لـ Investopedia ، فإن استثمار 10000 دولار في ذلك اليوم سينمو إلى أكثر من 12 مليون دولار بحلول مايو 2020.

جمعت أمازون 54 مليون دولار. تم تخصيص هذه الأموال لتوسيع موقع Amazon.com باعتباره بائع الكتب عبر الإنترنت الرائد في ذلك الوقت.

تحويل أمازون إلى متجر شامل

الأمازون الذي تعرفه اليوم هو أكثر من مجرد مكتبة رائدة على الإنترنت. بدلاً من ذلك ، إنه متجر إلكتروني رائد لأي شيء يخطر ببالك! إذا قمت بزيارة موقع الويب الخاص بهم اليوم ، فيمكنك التسوق لشراء إكسسوارات وملابس وترامبولين للحيوانات الأليفة. بعد الحصول على Whole Foods Market ، وهي سلسلة متاجر بقالة أمريكية ، يمكنك حتى طلب البقالة عبر الإنترنت.

تاريخ أمازون متى بدأت أمازون في بيع منتجات أخرى غير الكتب؟

كان هذا التغيير بطيئًا للغاية. في عام 1998 ، أعلنت أمازون أنها تريد بيع أشياء أخرى إلى جانب الكتب. بدأوا أولاً في بيع ألعاب الكمبيوتر والموسيقى ، وفي غضون بضع سنوات ، تضمنت فئات منتجات أمازون برامج الكمبيوتر والألعاب وألعاب الفيديو.

جذب النمو السريع لشركة أمازون الكثير من الاهتمام. أعلنت مجلة TIME أن جيف بيزوس هو شخصية العام لعام 2019. أدى وجه جيف بيزوس على غلاف مجلة تايم إلى مشاركات في التحدث أمام الجمهور ، مما أدى إلى ظهور المزيد من الإعلانات لموقع Amazon.com.

لم توسع أمازون فقط فئات منتجاتها!

فعلت أمازون أكثر من مجرد زيادة فئات المنتجات. بدأ بيزوس أيضًا في شراء وإنشاء شركات تابعة.

بعد تحقيق أرباح هائلة في غضون بضع سنوات ، استثمر بيزوس بكثافة في أجهزة الكمبيوتر والخوادم لإدارة عملياته التجارية ، وفي النهاية توصل إلى فكرة رائعة. أنهم يستخدمون أنظمة الكمبيوتر الخاصة بهم لمساعدة الشركات الأخرى على إدارة أعمالهم.

Amazon Web Services (AWS) في عام 2006

AWS هي شركة حوسبة سحابية تستضيف مواقع الويب للعملاء والشركات. إذا كنت رائد أعمال ولديك فكرة عمل ناجحة ، فأنت بحاجة إلى مساحة على الإنترنت وتحتاج إلى استضافة موقعك على خادم.

تسمح لك AWS باستئجار الخوادم بناءً على احتياجات عملك الفريدة. إنها طريقة فعالة من حيث التكلفة لأصحاب الأعمال الصغيرة لتشغيل مواقع الويب على نطاق واسع. تقدم AWS أيضًا خدمات لأصحاب الأعمال بخلاف الشركات الصغيرة. تستخدم الشركات الكبيرة والمعروفة التي ربما تكون على دراية بها أيضًا AWS:

• نيتفليكس
• بينتيريست
• تويتش
• ينكدين
• فيسبوك

ومع ذلك ، فإن AWS ليست سوى جزء صغير من الشبكة الواسعة لشركات Amazon التابعة. قد تكون على دراية بفروع أمازون الأخرى. تتضمن قائمتها المختصرة IMDb و Audible و Zappos.com و Twitch و Whole Foods Market.

لا ينتهي تاريخ أمازون بمجرد بيع المنتجات. إذا قمت بسحب الستائر ، فسترى أن أمازون في كل مكان.

 

أصحاب الأخدود كاملة والعبرة التي نستخلصها منها

قصة أصحاب الكهف والدروس المستفادة منها

تاريخ أمازون متى أصبحت أمازون مشهورة؟

كان لدى تاريخ أمازون ثلاثة معالم ساهمت بشكل كبير في شهرتها ونجاحها:

1- الشراء بنقرة واحدة

في سبتمبر 1999 ، حصل بيزوس على براءة اختراع تقنية شراء المنتج بنقرة واحدة. قد لا تبدو هذه التكنولوجيا مشكلة كبيرة في البداية ، لكنها كانت في الواقع تغييرًا جذريًا للتسوق عبر الإنترنت.

في الواقع ، تعني زيادة سرعة انتقال العميل تقليل الاحتكاك أثناء الشراء. هذا الزر البسيط يقلل الاحتكاك. بشكل أساسي ، تقضي هذه الميزة على تلك الثواني المزعجة التي قد تجعل المتسوق يعيد النظر في محتويات عربته.

الشركات الأخرى ، التي أدركت ذلك ، حاولت تطبيق هذه التكنولوجيا بشكل غير قانوني لأعمالها. كانت بارنز أند نوبل واحدة من هذه الشركات ، لكنها سرعان ما واجهت دعوى قضائية تتعلق بانتهاك براءات الاختراع.

لحسن الحظ ، هذه المشكلة غير موجودة لشركات اليوم. لأن حق براءة الاختراع هذه قد انتهى في عام 2017. هذا يعني أنه يمكن لأي شركة استخدام زر “الشراء بنقرة واحدة” لزيادة مبيعاتها عبر الإنترنت.

2- ولادة أمازون برايم

في 2 فبراير 2005 ، قدمت أمازون برنامج ولاء العملاء الخاص بها. ربما تعرف ما هو هذا البرنامج ولا يحتاج إلى مقدمة.

“أمازون برايم” هو نوع من العضوية حيث تدفع 79 دولارًا سنويًا (في ذلك الوقت) وتحصل على كل طلب في غضون يومين. كانت هذه الميزة مهمة جدًا في ذلك الوقت (وربما لا تزال كذلك). لقد أدى هذا الوعد الجديد إلى رفع مستوى الراحة في التسوق عبر الإنترنت إلى الأبد. وهذا ما يميز أمازون عن منافسيها.

ومع ذلك ، كان العديد من أصحاب المصلحة متشككين بشأن هذا القرار التجاري. كانوا قلقين من أن برنامج العضوية قد يؤدي إلى إفلاس الشركة واستنزاف أموال الشركة. لكن بيزوس أثبت خطأ الرافضين.

بدلاً من ذلك ، قامت أمازون برايم ببناء قاعدة عملاء مخلصين للغاية. أنفق أعضاؤها أموالًا أكثر وقدموا طلبات متكررة أكثر من العملاء الآخرين. وفقًا لـ Business Insider ، يتزايد عدد أعضاء Amazon Prime بشكل مطرد ، وفي الوقت الحالي ، يتمتع 150 مليون عضو Amazon حول العالم بالمزايا.

تعد عضوية Amazon Prime أحد الأسباب التي تجعل Amazon تهيمن على سوق التجارة الإلكترونية اليوم.

3- مراجعة أصول المكتبات

في عام 2007 ، وصلت أمازون إلى معلم آخر: كشف النقاب عن أول برنامج للكتب الإلكترونية: كيندل.

لا عجب لماذا قرر بيزوس الاستثمار في أدوات التعلم الإلكتروني. بعد كل شيء ، كانت أمازون تُعرف بالرائدة في مبيعات الكتب عبر الإنترنت ، والآن ، أمازون هي أيضًا الشركة الرائدة في مبيعات الكتب الإلكترونية عبر الإنترنت.

أنشأ برنامج Kindle تجربة قراءة جديدة تمامًا لعملائه. وفقًا لصحيفة نيويورك تايمز ، في عام 2011 ، تجاوزت مبيعات الكتب الإلكترونية الكتب المطبوعة على أمازون. هذه الأجهزة غير المكلفة لا تجعل المزيد من الناس يقرؤون فحسب ، بل تجذب أيضًا المزيد من الناس للشراء من أمازون.

 

هل يسرق بيزوس المعلومات الشخصية للأشخاص ؟!

اتُهم بيزوس بسرقة معلومات الملكية بعد الاستثمار في الشركات الناشئة.

تقارير Business Insider: “تحدثت المجلة إلى الشركات الناشئة التي قالت إن أمازون أنتجت منتجات أجهزة وبرامج مماثلة منذ شراء أسهم في الشركات.” على سبيل المثال ، استثمرت Amazon في Nucleus لبدء تشغيل الأجهزة ، ولكن فقط للكشف عن جهاز Echo يتنافس مباشرة مع منتج Nucleus.

كانت الشركات الصغيرة مثل Defined Crowd و Vocal Life أيضًا ضحايا لمعلومات الملكية المسروقة. لا تستطيع هذه الشركات الصغيرة التنافس مع عمالقة مثل أمازون. هذه الشركات ، مثل Nucleus ، إما أن تتقلص أو تغلق تمامًا.

رداً على المزاعم ، تقول أمازون إنها لا تستخدم المعلومات السرية لإنشاء منتجات منافسة. قال متحدث باسم أمازون لموقع Business Insider ، “لسوء الحظ ، فإن مصلحتهم الشخصية تملي عليهم رفع دعوى بدلاً من البناء.” “يتم حل أي نزاعات قانونية تتعلق بالملكية الفكرية بشكل صحيح في المحاكم.”

تتمتع أمازون بسجل حافل بالميزات والمنتجات والخدمات التي تبتكرها في السوق وتخدم عملائها.

 

 

تاريخ أمازون لماذا أنشأ جيف بيزوس أمازون؟

ببساطة: كان جيف بيزوس شغوفًا بالتجارة الإلكترونية وخدمة العملاء. طوال حياته وفي كليته ، كان بيزوس يحلم بإنشاء شركته الخاصة. خلق الإنترنت له هذه الفرصة واستغلها إلى أقصى حد.

والأهم من ذلك ، أنشأ بيزوس أمازون لأنه اتبع “إطار عمل تقليل الندم”. يطرح إطار العمل هذا السؤال: هل سأندم على عدم القيام بذلك في غضون سنوات قليلة؟ سأل نفس السؤال عندما قرر ترك وظيفته اليومية لتأسيس شركة تقنية ناشئة.

يتبع التسلسل الزمني ل تاريخ أمازون بيزوس منذ بدء تشغيله في المرآب في عام 1994 إلى الشركة التي تبلغ قيمتها عدة مليارات من الدولارات والتي بناها اليوم. صحيح أن هذه الرحلة جلبت تحديات كان على بيزوس التغلب عليها. لكن مع ذلك ، يمكن القول إن بيزوس لا يشعر بأي ندم.

ماذا عنك؟

هل لديك فكرة عمل ناجحة تعتقد أنها تستطيع ابتكار السوق وتقديم خدمات أفضل لعملائك؟ إذا كان الأمر كذلك ، افعل ما فعله بيزوس واسأل نفسك: هل سأندم على عدم القيام بذلك في غضون سنوات قليل